(網(wǎng)經(jīng)社訊)10月10日消息,近日,多多跨境旗下電商平臺Temu向賣家推送了一份新協(xié)議——《客服外包服務協(xié)議》。有媒體報道稱,該協(xié)議內(nèi)容透露出一個信號,即多多跨境開始向賣家們收取相應傭金。
對此,拼多多相關人士表示,外界所傳多多跨境“開始收取傭金”純屬誤讀。多多跨境《客服外包服務協(xié)議》已明確約定,“本協(xié)議旨在進一步明確雙方的權(quán)利義務,您的結(jié)算不會因為簽署本協(xié)議受到任何影響”,即,平臺將繼續(xù)按照“商家0元入駐,0傭金”的原規(guī)則執(zhí)行,與此前并無不同。且相關情況已與部分商家進行了說明。
“目前,我們沒有收到平臺要征收傭金的消息。回款和利潤與之前相比也沒有任何區(qū)別?!倍喽嗫缇骋晃讳N售帽子的商家表示,“我上周就關注到關于千分之五客服服務費的通知,也已確認。和買手進行過溝通,買手告訴我,這項告知主要是為了明確平臺和商家的權(quán)利、義務,但從商家結(jié)算收入的角度實際上并未收取這一費用,執(zhí)行的仍是0傭金政策。”
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(CBEC.100EC.CN)獲悉,上述多多跨境相關人士表示,平臺將繼續(xù)堅持服務中國制造,加大投入,提供數(shù)實融合、品牌孵化、物流支持、法律支撐、資源補貼等一體化服務,降低出海門檻,助力中國制造企業(yè)開拓海外市場。
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